ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1.1. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, цей документ є публічним договором (офертою). Текст цієї Оферти розміщується на офіційному Сайті Виконавця та/або надсилається Замовнику за допомогою засобів електронного зв'язку (включаючи, але не обмежуючись: Telegram, Viber, Email).

Сторони визнають юридичну значимість електронного листування та повідомлень у месенджерах. Усі повідомлення, запити, погодження графіків консультацій, а також інші відомості та документи, надіслані Сторонами за допомогою електронної пошти та/або месенджерів (Telegram, Viber, тощо), прив'язаних до контактних даних, наданих Сторонами, визнаються належним способом комунікації між Сторонами та можуть використовуватися як докази у разі виникнення спорів. Номер телефону Виконавця для офіційної комунікації в месенджерах (Telegram, Viber, тощо): +38(050)-166-78-37.

1.2. Повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Публічної оферти (відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України) є здійснення Замовником оплати рахунку-фактури (інвойсу), виставленого Виконавцем, в установлений у рахунку термін.

1.3. З моменту зарахування грошових коштів Замовника на поточний рахунок Виконавця, цей Договір вважається укладеним, набуває юридичної сили і прирівнюється до договору, належним чином укладеного між Сторонами, та не потребує подальшого підписання на паперових носіях.

1.4. Акцептуючи оферту, Замовник підтверджує, що він у повному обсязі ознайомлений з умовами цього Договору, повністю розуміє їх зміст, правові наслідки та беззастережно погоджується з ними.

1.5. Виконавець має право відмовити у прийнятті замовлення до моменту акцепту Оферти у випадках відсутності технічної або організаційної можливості надати послуги, конфлікту інтересів, надання Замовником недостовірних відомостей або з інших причин, що унеможливлюють належне надання послуг.

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги з питань комерційної діяльності, організації бізнес-процесів, фінансового менеджменту (управлінського обліку) та порядку самостійного виконання Замовником податкових обов'язків, а Замовник зобов'язується прийняти ці послуги та оплатити їх на умовах цього Договору.

2.2. Залежно від обраного Замовником пакету послуг або узгодженого інвойсу, Послуги можуть включати:

• Консультаційний супровід: інформаційна підтримка щодо строків, порядку та особливостей сплати податків, зборів та інших обов'язкових платежів;
• Аналітичний перегляд даних: інформаційний аналіз наданих Замовником документів та внутрішніх звітів з метою виявлення розбіжностей та надання рекомендацій щодо оптимізації бізнес-процесів;
• Роз'яснення щодо звітності: консультування та надання методичних інструкцій щодо порядку самостійного заповнення, перевірки та подання Замовником податкової, фінансової та іншої звітності;
• Практичний менторинг (супровід у реальному часі): консультування у форматі відеодзвінків (Zoom, Google Meet, Telegram тощо) під час самостійної реєстрації Замовником ФОП, зміни КВЕДів, вибору системи оподаткування або використання державних електронних сервісів (Електронний кабінет платника податків, Дія тощо).

2.3. Сторони чітко розуміють і погоджуються, що Виконавець надає виключно консультаційну, аналітичну та інформаційну підтримку. Виконавець не здійснює безпосереднього ведення бухгалтерського та податкового обліку Замовника «під ключ», не володіє, не зберігає та не використовує ключі ЕЦП/КЕП Замовника, не здійснює самостійного підписання чи відправлення звітів або інших документів від імені Замовника та не здійснює представництво інтересів Замовника перед контролюючими органами. Виконавець не здійснює управління рахунками чи коштами Замовника, не виступає розпорядником його майна та не вчиняє від імені Замовника фінансових операцій.

2.4. Послуги надаються у сфері неформальної освіти та консультування з питань керування і не є освітньою діяльністю, що підлягає обов'язковому ліцензуванню. За результатами надання послуг документи державного зразка не видаються.

3.1. Послуги надаються у форматі дистанційних консультацій (через відеозв'язок, телефонний зв'язок або письмові месенджери Telegram/Viber) чи в іншому форматі, додатково узгодженому Сторонами в месенджерах.

3.2. Сторони погодили, що підписання окремого двостороннього Акта приймання-передачі наданих послуг не є обов'язковим. Послуги вважаються належним чином наданими та прийнятими Замовником за відсутності письмових мотивованих заперечень Замовника у строк, встановлений цим Договором.

3.3. Відповідно до Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», оплачений Замовником рахунок-фактура (інвойс) разом із банківським платіжним документом (випискою) є документальним підтвердженням факту здійснення господарської операції з надання послуг. Якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту завершення надання послуг (або закінчення поточного місяця супроводу) від Замовника не надійшло письмових мотивованих заперечень на електронну пошту або у месенджер Виконавця, послуги вважаються наданими в повному обсязі, належної якості, повністю прийнятими Замовником без зауважень, а зобов'язання Виконавця — виконаними належним чином.

3.4. Оскільки Замовник самостійно вчиняє всі юридично та фінансово значущі дії (фінальне відправлення звітів у державних кабінетах, натискання кнопок у реєстрах, здійснення платежів у банківських додатках), Виконавець не несе відповідальності за фінансові, податкові чи юридичні наслідки дій або бездіяльності Замовника. Виконавець не несе відповідальності за помилки, допущені Замовником під час самостійного введення даних, або за несвоєчасне виконання рекомендацій Виконавця. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного фінансового чи господарського результату.

3.5. Інформаційні нагадування Виконавця про строки сплати податків або подання звітності мають виключно рекомендаційний характер. Замовник самостійно контролює та несе відповідальність за виконання своїх законодавчих обов'язків як платника податків.

3.6. Замовник несе повну відповідальність за достовірність, повноту та актуальність наданих Виконавцю документів, відомостей, цифр та пояснень.

3.7. Максимальний сукупний розмір відповідальності Виконавця (у тому числі збитки, штрафи) за будь-якими претензіями або позовами Замовника не може перевищувати суму вартості послуг, фактично сплачену Замовником за цим Договором (інвойсом), щодо якого виник спір.

4.1. Вартість послуг зазначається Виконавцем у рахунку-фактурі (інвойсі), який надсилається Замовнику в електронному вигляді за допомогою засобів телекомунікаційного зв'язку.

4.2. Оплата послуг здійснюється на умовах 100% передоплати шляхом перерахування безготівкових грошових коштів на поточний рахунок Виконавця за реквізитами (IBAN), зазначеними в інвойсі, або через інтегровані платіжні системи на сайті Виконавця.

5.1. Послуги вважаються наданими в повному обсязі, належної якості та прийнятими Замовником, якщо протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту надання послуги (або закінчення розрахункового місяця для послуг супроводу) Замовник не заявив письмову мотивовану претензію. Оплата інвойсу (рахунку) є беззастережним акцептом цієї Оферти та підтвердженням згоди Замовника на отримання послуг на умовах цієї Оферти.

5.2. Кошти, сплачені Замовником за разові консультації або послуги з розробки документів (у тому числі публічних оферт), після їх фактичного надання вважаються спожитими Замовником, у зв'язку з чим вартість таких фактично наданих послуг поверненню не підлягає, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

5.3. При придбанні пакету щомісячного супроводу (абонплати), у разі дострокового розірвання договору за письмовою заявою Замовника, кошти за невикористані дні періоду повертаються за вирахуванням вартості фактично понесених витрат Виконавця та вартості наданих на момент розірвання консультацій (з розрахунку вартості однієї години консультації Виконавця).

5.4. Якщо послуги не були надані з вини Замовника (ненадання доступу до даних, ігнорування запитів Виконавця), послуги вважаються такими, що не були надані з причин, які знаходяться поза контролем Виконавця, а сплачені кошти покривають фактично зарезервований та витрачений Виконавцем робочий час.

6.1. Сторони зобов'язуються зберігати в таємниці всю комерційну, фінансову, персональну та іншу інформацію, отриману під час виконання цього Договору (включаючи банківські виписки, дані про доходи, обороти Замовника та персональні дані його клієнтів).

6.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає добровільну згоду на збір, обробку, використання та зберігання своїх персональних даних з метою укладення, виконання та припинення цього Договору, здійснення розрахунків, ведення бухгалтерського та податкового обліку.

7.1. Усі авторські матеріали, методики, чек-лісти, фінансові таблиці, шаблони та письмові рекомендації, надані Виконавцем у процесі консультування, є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця. Замовнику надається невиключне право на використання цих матеріалів виключно в межах власної підприємницької діяльності. Замовнику заборонено передавати їх третім особам, копіювати, поширювати або використовувати в комерційних цілях поза межами власної діяльності. У разі порушення цього пункту Виконавець має право вимагати припинення порушення та відшкодування завданих збитків у порядку, передбаченому законодавством України.

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після укладення Договору та підтверджуються чинним законодавством або сертифікатом ТПП.

8.2. До обставин непереборної сили та безпекових умов Сторони відносять: військові дії, оголошення воєнного стану, аварійні, стабілізаційні чи планові відключення електроенергії, тривалі збої в роботі мережі Інтернет або мобільного зв'язку, а також оголошення повітряної тривоги у регіоні перебування однієї із Сторін.

8.3. Регламент дій під час повітряної тривоги або відключення світла:

• Якщо на час запланованої онлайн-консультації у регіоні Виконавця або Замовника оголошено повітряну тривогу або відсутнє електропостачання/зв'язок, онлайн-консультація автоматично переноситься на інший найближчий зручний для обох Сторін час.
• Перенесення онлайн-консультації з причин, зазначених у цьому розділі, не вважається порушенням умов Договору, не є підставою для повернення коштів і не тягне за собою жодних штрафних санкцій чи компенсацій.
• Сторони зобов'язуються за першої технічної та безпекової можливості повідомити іншу Сторону у месенджері про свій статус та узгодити новий час зустрічі.

9.1. Цей Договір діє з моменту акцепту (оплати інвойсу) до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

9.2. Усі спори та розбіжності, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним процесуальним законодавством України.

9.3. Оферта набуває чинності з моменту її публікації на Сайті або в інформаційних ресурсах Виконавця. Виконавець має право вносити зміни до умов Оферти шляхом публікації нової редакції. Зміни набувають чинності з моменту публікації нової редакції Оферти та не поширюються на послуги, які вже були повністю оплачені Замовником до моменту такої публікації.

9.4. Виконавець має право в односторонньому позасудовому порядку повністю або частково припинити надання послуг (розірвати Договір) та заблокувати обслуговування Замовника, письмово (в тому числі через месенджери чи email) повідомивши про це Замовника за 3 (три) календарні дні, у випадках:

• Порушення Замовником термінів або умов оплати послуг (інвойсів).
• Ненадання або несвоєчасного надання (затримка більше ніж на 5 робочих днів) інформації, документів чи виписок, необхідних Виконавцю для надання послуг.
• Виявлення фактів передачі Замовником третім особам матеріалів, шаблонів, чек-листів або документів, розроблених Виконавцем.
• Некоректної поведінки Замовника, що проявляється у використанні нецензурної лексики, погрозах, образах або порушенні особистих кордонів Виконавця (дзвінки/повідомлення у позаробочий час, якщо інше не узгоджено).

9.5. У разі одностороннього припинення Договору з підстав, зазначених у п. 9.4., Виконавець має право утримати вартість фактично наданих послуг та фактично понесених витрат. Залишок коштів за невикористаний період може бути повернений Замовнику протягом 10 банківських днів з дати припинення Договору.